好老板应该是什么样子？-搜才中国,猎头联盟网

罗伯特·萨顿（Robert.Sutton），斯坦福大学管理科学和工程学教授，他认为好老板应该像面盾牌，为手下人遮风挡雨；同时提出“好老板”的12大信条，他的理论成为了很多企业主的行为准则。
如果你也是个老板，应该当盾牌。
一、好老板在以下七个方面为员工提供支持和保护。

1、克制“为所欲为”的冲动
好老板会因为自己给别人添麻烦感到不安。已故著名戏剧导演弗兰克·豪泽就特别讨厌那些唠唠叨叨占用大家时间的导演。另外，会议也是出了名的时间杀手。如果不幸遇到一个自大狂老板，那就更惨了。这种老板为了显示自己的重要性，常常迟到，迟迟不散会。

2、为合理的争论创造安全氛围
好老板会创造出良好的气氛，调动大家进行建设性的辩论。皮克斯公司著名动画片导演布拉德·伯德对他的团队说：“我希望大家想说什么就说什么，不要觉得抹不开。”他们每个人都与其他人争论不休，但都以相互信任为基础，因此这些争论是具有积极意义的。《超人总动员》和《料理鼠王》是他们的代表作。

3、保护员工不受外界侵扰，替他们节约时间
身为老板，你自己肯定做不到逍遥世外，尤其是在这个被电子邮件、RSS订阅和微博充斥的时代。但是你能帮自己的手下，尤其是像工程师、律师、护士和作家这些需要集中精力的知识型员工摆脱侵扰，使他们安心工作。

4、抵制来自上层的瞎指挥
有时你要面对一些爱瞎指挥的更高级别的领导，他们的决策也许会影响到你手下人的业绩或福利待遇，这时你必须做出决定——服从还是抵制。抵制高层指令偶尔会是最好的策略。

5、利用创造性不称职行为和恶意盲从
一个好老板会让手下把精力花在最重要的事情上。如果有一些不太重要的任务实在无法躲掉，最好的办法就是敷衍敷衍，一带而过，然后去做更重要的事情。

6、帮助员工消灭或削弱敌人
心胸狭隘、简单粗暴的人会影响到其他人的工作情绪和业绩。得克萨斯州某警官用自己的故事告诉我们，好老板会保护下属不受这种毁灭性人格的影响。好老板还会让那些出言不逊、要求苛刻、令人懊恼的客户从员工的眼前消失。

7、替员工减压
好老板还应在下属捅了娄子的时候，为他们提供保护。纽约扬基橄榄球队的前任经理乔·托雷（Joe Torre）就是这样的人。老板为手下撑腰可能是一件很头疼甚至很危险的事，但是这样做却会带来极其可观的效果。

　　无论是在文章中还是在书中，罗伯特.萨顿都尽可能做到以事实为依据。也就是说，他在给出任何建议之前，都要先证明它是真正有效用的：罗伯特.萨顿希望所介绍的技能和行为都以扎实的研究为基础。在他看来，只要能效仿好老板的习惯、避免犯下坏老板的过失，任何人都能更有效地监督和管理他人的工作。
　　与此同时他还认识到，如果一位上司不具备某种特定的心态，那么就算他接受了全世界所有的技能和行为培训，也无法成为伟大的领导人。
　　通过阅读同行评审(peer-reviewed)研究方面的资料,并基于在诸多环境中对管理者进行研究、提供咨询而得来的独特经验，我发现最优秀的上司都有一些重要的信念，而最糟糕的上司却对它们弃如敝履，甚至压根就没有考虑过。以下就是这些信念，不多不少，恰好是12条：
　　1.关于哪些东西对我很有用，我的理解是有缺陷的、不完善的。

　　2.我的成功，以及下属们的成功，在很大程度上取决于我们能否熟练掌握显而易见的平凡之事，而不是那些神奇、晦涩、具有突破性的创意或方法。

　　3.树立远大而明确的目标固然重要，但只想不做是没用的。我的工作就是专注于小规模的胜利，让我的员工每天都能进步一点点。

　　4.在我的工作中，最重要也是最困难的任务之一，就是在过于果断和不够果断之间达成微妙的平衡。
　　5.我的工作就是充当人体盾牌，保护我的员工免受外界的干扰和诱惑、使他们远离各种各样的愚蠢之行——同时也避免将我自己的愚蠢强加给他们。

　　6.我努力树立足够的自信心，让大家确信我才是掌控大局之人，但也要保持谦逊，认识到我也经常会有犯错的可能。

　　7.我的目标是，在奋斗时想象自己是正确的，而在倾听时想象自己是错误的——并告诉我的员工也要这样做。

　　8.要检验我的领导力和我的组织，最佳方法之一就是看看“大家犯了错误之后,会发生什么事”。

　　9.对于每个团队和组织来说，创新都是至关重要的。因此,我的工作就是鼓励员工提出各种各样的新创意并进行测试，但同时，我也要帮助他们废除所有的糟糕创意，以及大部分好的创意。

　　10.“坏”总是比“好”更强大。所以，消除负面的因素往往比强调正面因素更重要。

　　11.我如何做事情与我做什么事情同样重要。

　　12.由于我要对他人发号施令，因此，我很有可能会表现得像个迟钝的蠢货——而我自己还不知道。